上周，鼎天裝飾榮獲第九屆消費(fèi)者信得過單位，能夠連續(xù)兩年獲得這項(xiàng)殊榮是件不容易的事。鼎天裝飾總經(jīng)理認(rèn)為，鼎天一直十分注重服務(wù)中的每個(gè)細(xì)節(jié)，這或許就是鼎天能被消費(fèi)者認(rèn)可的主要原因。
鼎天自去年推出至尊工作室、金牌施工團(tuán)隊(duì)、高層巡檢工地這“三位一體”的管理模式后，取得了不錯(cuò)的效果，不僅服務(wù)更加細(xì)分而且更加到位。鼎天的至尊工作室就是專為高端客戶服務(wù)的機(jī)構(gòu)，而金牌施工團(tuán)隊(duì)更是保障了施工的質(zhì)量，使得優(yōu)秀的設(shè)計(jì)能夠得到完美體現(xiàn)，而高層巡檢工地體現(xiàn)了鼎天對每一個(gè)客戶的重視，加大了對工程質(zhì)量的監(jiān)督，使每個(gè)客戶有備受尊重的感覺。
鼎天會長期以來是鼎天與老客戶保持聯(lián)系的橋梁，老客戶的所有問題都能在鼎天會得到及時(shí)解決，嬴得了客戶的信任。家住日月星城的林先生，早年找鼎天裝修新房，直到現(xiàn)在沒有發(fā)現(xiàn)任何質(zhì)量問題，而且始終通過鼎天會和鼎天保持著聯(lián)系，今年他哥哥要裝修新房，他毫不猶豫的就向他哥推薦鼎天裝飾。
家住孔雀小區(qū)的老客戶早在幾年前就找鼎天裝修，而且家里幾乎都用純實(shí)木裝修，這對施工班組的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)都是考驗(yàn)，最終的裝修質(zhì)量得到了他的肯定。去年那位老客戶的居住條件改善了，因?yàn)樗矚g純實(shí)木的裝修風(fēng)格，又想到了鼎天并且指定要找以前為他裝修的那個(gè)班組和項(xiàng)目經(jīng)理，結(jié)果當(dāng)然也像幾年前那樣令他滿意。
麻總認(rèn)為，鼎天也正是有了這批穩(wěn)定的老客戶認(rèn)可了鼎天的口碑和品質(zhì)，才有了今天的發(fā)展壯大，而鼎天也在認(rèn)真地用心服務(wù)好每一個(gè)客戶，今后將探求更佳的服務(wù)模式仍是鼎天人的追求。
摘自 3月11日 寧波日報(bào) |
